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当电动门遇到故障时如果通电后电动机不转，电动门厂家，然后熔丝烧断，故障原因有两种可能：

①缺一相电源，芜湖电动门，或定干线圈一相反接;②定子绕组相间短路;③定子绕组接地;④定子绕组接线错误;⑤熔丝截面过小;⑤电源线短路或接地。

2.故障排除①检查刀闸是否有一相未合好，可电源回路有一相断线;消除反接故障;②查出短路点，予以修复;③消除接地;④查出误接，予以更正;⑤更换熔丝;③消除接地点。

如果电动门在运行时遇到故障，通常要对电机问一问，通过闻电动机的气味也能判断及预防故障。打开接线盒用鼻子嗅。看是否有焦糊味，若发现有特殊的油漆味，快速电动门，说明电动机内部温度过高;若发现有很重的糊味或焦臭味，电动门伸缩门，则可能是绝缘层维修网被击穿或绕组已烧毁。 如果没有味道，还需要用兆欧表测其绕组与外壳之间的绝缘阻值低于0.5兆，得进行烘干处理。阻值为零，说明已经损坏。